Smidigare felanmälan - har du testat vår nya e-tjänst?

Vi strävar alltid efter att ditt boende ska fungera felfritt. Men när problem ändå uppstår är vårt mål att det ska vara så enkelt som möjligt för dig att rapportera det.

Vi vill därför påminna om vår nya e-tjänst för felanmälan. Det är det snabbaste och smidigaste sättet att nå oss på, och du slipper passa telefontider.

Fördelar med den nya tjänsten:

• Öppet dygnet runt: Skicka in din anmälan när det passar dig, oavstt tid på dygnet.
• Tydligare kommunikation: Du kan enkelt bifoga bilder direkt från mobilen för att visa vad som är fel.
• Full koll: Följ statusen på ditt ärende direkt i tjänsten och se när åtgärder planeras.
• Snabbare hjälp: Genom att vi får all information digitalt kan våra servicemän ge dig snabbare återkoppling.

Du hittar tjänsten direkt på vår startsida eller under fliken "För hyresgäster". Du loggar in tryggt och säkert med BankID, vilket garanterar att dina uppgifter hanteras på rätt sätt.

Vi hoppas att den nya tjänsten ska göra din vardag lite enklare!

Vid akuta fel utanför kontorstid
Observera att e-tjänsten gäller för vanliga felanmälningar. Vid akuta fel som inte kan vänta (exempelvis vattenläckor eller strömavbrott) på kvällar och helger ska du alltid ringa vår jour.

Journummer: 011-14 96 40